今年保険の見直しをおこなった。
終身保険の補償額を減らし、
傷害保険を追加しようと思ったが、
悩んだ結果傷害保険の追加をするのはやめ、
終身保険の見直しをすることにした。
再契約の電話をしたがなかなか連絡がなく
催促の電話をしてから届いた書類を見ると
口頭で言われていた額より5,000円高くなっていた。
問い合わせをすると誕生日が2,3日過ぎていたためだということだった。
「それならもっと早く契約していたのに」と思い、
上司の方に苦情を言ってもいいかと言ったら
自分が言うとのことだった。
しばらくしてからお詫びにお邪魔したいと連絡があったが断った。
5,000円はどうにもならず言葉巧みに結果的に
契約を交わしてしまったと感じた。
相手に理解してもらう、納得してもらう丁寧な説明が
大事だなと改めて感じた出来事だった。
